Wsparcie » Rozmaitości » Znikanie zapisanych treści

  • Witam,

    Mam sklep internetowy z wykorzystaniem woocommerce i zmagam się z znikaniem treści – na przykład nowo dodanych produktów.
    Wczoraj wrzuciłam kolejno 3 nowe produkty do sklepu – jeden po zapisaniu pojawił się na stronie, potem drugi tak samo, ale po dodaniu trzeciego, wszystkie produkty zniknęły z panelu admina, dwa pierwsze zniknęły też na stronie a trzeci był mimo to nadal widoczny mimo, że nie było go w panelu. Dzisiaj ponownie dodałam produkt pierwszy, zapisał się na szczęście. Po kilkunastu minutach w panelu objawił się znikąd produkt trzeci. Po drugim nie został żaden ślad.
    Taka sama sytuacja miała miejsce z podstronami – zapisana podstrona, którą już oglądałam live, znikała bezpowrotnie.
    Developer, który stawiał stronę twierdzi, że to wina hostingu i bazy danych. Dostawca usługi hostingowej (home.pl) twierdzi, że to wina wordpressa.
    Czy ktoś się spotkał z czymś podobnym?

    Strona przy której potrzebuję pomocy: [zaloguj się aby zobaczyć ten link]

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • Hosting faktycznie jeden z gorszych i lepiej z niego uciekać gdzie pieprz rośnie.
    Ale dev też coś kręci i zbywa zwalając wszystko na hosting.
    Strona niezbyt aktualna, tak WP jak i motyw i wtyczki.
    Nie wiadomo jaka wersja PHP jest włączona na serwerze, czy domyślna v5.3 czy nawet v5.2, czy też przestawiona na absolutne chociaż zalecane minimum v5.6 …a najlepiej by było gdyby włączona była v7.
    Nie wiadomo czy i jakimi błędami strona sypie – dev powinien wiedzieć, że od tego jest debug i logi.
    O stanie bazy też nic nie wiadomo.
    Trudno więc wskazać jednoznacznie na przyczynę problemów.

    Co jest pewne, to że:
    – należy wykonać aktualizacje
    – należy zmienić wersję PHP na możliwie wysoką minimum 5.6 https://pomoc.home.pl/baza-wiedzy/edycja-preferencji-dla-uslugi#php
    – warto przeczyścić stronę chociaż wtyczką https://pl.wordpress.org/plugins/wp-optimize/
    – wypadało by sprawdzić logi serwera albo chociaż w trybie debug czy nie sypie jakimiś błędami
    – na koniec, warto uciekać z Home.

Viewing 1 replies (of 1 total)
  • The topic ‘Znikanie zapisanych treści’ is closed to new replies.