Znikający nagłówek

Witajcie
Mam mały problem. Kiedy dodaje własny nagłówek poprzez Personalizację, po publikacji i odświeżeniu strony znika. Skąd ten problem? Wymiary są zgodne z zalecanymi. Czy jest w takim razie inny sposób na załatwienie tego problemu?

Jeśli wchodzę wtedy ponownie w Personalizację Nagłówka to zamiast zdjęcia pokazują się linie: https://zapodaj.net/97d10e2f4273a.jpg.html