Wyjątek krytyczny w witrynie

  • hygia

    (@hygia)


    5 miesięcy, 3 tygodnie temu

    Cześć,
    Dawno nie zaglądałem do mojego bloga, ponieważ dawno nie był używany..

    Dziś chciałem zapłacić za jego istnienie i nagle pojawiło się to:

    W witrynie wystąpił krytyczny błąd. Instrukcje znajdziesz w skrzynce e-mail administratora witryny. Jeśli problemy będą się nadal pojawiać, skorzystaj z for pomocy.

    Dowiedz się więcej o rozwiązywaniu problemów z WordPressem.

    Blog kompletnie umarł. Nie ma możliwości zalogowania się do wordpressa.. Kilka lat jest teraz w koszu.

    Dziękuję za jakiekolwiek wsparcie

    Strona przy której potrzebuję pomocy: [zaloguj się aby zobaczyć ten link]

Zobacz 2 odpowiedzi - od 1 do 2 (z 2 łącznie)
  • magdak133

    (@magdak133)

    5 miesięcy, 2 tygodnie temu

    mam ten sam problem

    sebastianrybacki

    (@sebastianrybacki)

    4 miesiące, 1 tydzień temu

    Cześć,

    W wielu przypadkach, gdy w witrynie występuje błąd krytyczny, WordPress wysyła wiadomość e-mail ze szczegółami błędu. Taka wiadomość zwykle ma tytuł zbliżony do:
    [nazwa_sklepu] Twoja witryna ma problemy techniczne

    Jeśli otrzymaliście taką wiadomość, prosiłbym o podesłanie szczegółów błędu krytycznego w odpowiedzi na tę wiadomość – będę wówczas w stanie podać przyczynę takiego stanu rzeczy.

    Natomiast, jeżeli (z różnych przyczyn) taki e-mail do Was nie dotarł, sugeruję wykonanie poniższych kroków:
    1. Jeśli macie dostęp do FTP, możecie zalogować się na serwer np. przez FileZilla albo WinSCP. Dane do logowania FTP zwykle znajdziesz w panelu hostingu. Po zalogowaniu przejdźcie proszę do katalogu strony — często jest to:public_html, lub www, albo katalog z nazwą domeny.
    Tam poszukajcie proszę plików typu:error_log,logs,php_errors.log.
    Jeśli któryś z powyższych istnieje – wklejcie jego treść w odpowiedzi na tę wiadomość.

    2. Jeśli nie macie logów albo nic z nich nie wynika — wyłączcie wszystkie wtyczki przez FTP.
    Bardzo często problem powoduje jakaś stara albo uszkodzona wtyczka.
    Jak to zrobić:
    1. Połączcie się z serwerem przez FTP (jak w kroku 1) albo przez menedżer plików w hostingu.
    2. Wejdźcie do folderu wp-content
    3. Znajdźcie folder plugins
    4. Zmieńcie jego nazwę np. na plugins_old
    To wyłączy wszystkie wtyczki naraz. Potem sprawdźcie, czy strona albo panel /wp-admin zaczęły działać.
    Jeśli tak — winna jest jedna z wtyczek. Wtedy zmieńcie nazwę folderu z powrotem na plugins i testujcie wtyczki po kolei (tj. zmieniajcie nazwę folderów zawierających poszczególne wtyczki, a następnie sprawdzajcie, w którym momencie witryna „wróci do żywych”)

      3.Jeśli problem nie leży we wtyczkach, możliwe, że sypie się motyw.
      Jak to sprawdzić:
      1. Wejdźcie do folderuwp-content/themes
      2. Znajdźcie folder aktywnego motywu.
      3. Zmieńcie jego nazwę, np. dodając _old na końcu.

        Dajcie proszę znać, co wyszło. Jeśli żaden z ww. kroków nie pomoże, postaram się podpowiedzieć Wam kolejne kroki, które powinny naprowadzić nas na źródło (i tym samym rozwiązanie) problemu.

        Pozdrawiam serdecznie,

      Zobacz 2 odpowiedzi - od 1 do 2 (z 2 łącznie)

      Musisz się zalogować, aby móc odpowiadać.