Wsparcie » Wtyczki » Wtyczka Facebook nie działa

  • Hej,

    Mam problem z załadowaniem każdej wtyczki pod WordPress, które są rekomendowane i testowane przez WP. W jednej pojawił się taki oto komunikat:

    error : Unsupported get request. Object with ID does not exist, cannot be loaded due to missing permissions, or does not support this operation. Please read the Graph API documentation at https://developers.facebook.com/docs/graph-api

    Strona na Facebooku jest aktywna – prowadzę właśnie aktywną kampanię, więc komunikat jest całkiem bez sensu.

    Czy wiadomo o co chodzi? Nie mam żadnej apki zrobionej na stronie na Facebooku. A ten link z Graph API to dla mnie czarna magia 🙁 Nie znam się na programowaniu i WP jest chyba robiony właśnie dla takich laików jak ja. A jednak nie działa.

    Pozdrawiam i czekam na odpowiedź.

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • A dokładniej, to której wtyczki dotyczy ten komunikat?
    Podaj do niej link.

    Thread Starter bernadetas

    (@bernadetas)

    Dotyczy wtyczki Facebook Feed WD, podobna treść pojawiła się przy wtyczce Facebook Feed, a przy wtyczce Easy Facebook Likebox pojawia się pasek ładowania, ale nie pojawia się odniesienie do strony na Facebooku. Czyli wszystkie 3 wtyczki, rekomendowane przez WordPress nie działają dla mojej strony :/ Sprawdziłam 2 inne fanpage, gdzie jestem redaktorem i tam wszystko działa. Tylko moja nie przechodzi.

    Jaki link mam podesłać?

    Link do tej wtyczki skąd ją pobierasz, bowiem jest mnóstwo wtyczek tzw Facebookowych a chce dokładnie wiedzieć, żeby sprawdzić to samemu.

    Chciałbym też wiedzieć czy ten błąd pojawia się od tak, po instalacji czy dopiero po zapisaniu przez ciebie ustawień wtyczki.

    missing permissions może chodzi po prostu o udzielenie aplikacji/wtyczce uprawnień danych skoro podało Ci link do Graph API.

    Thread Starter bernadetas

    (@bernadetas)

    Wszystkie 3 wtyczki zainstalowałam z poziomu panelu administratora WP. Nie pobierałam ich z zewnątrz i nie wrzucałam na serwer za pomocą FTP. Były to wtyczki, które wyszukałam w panelu admina i kierowałam się tym, że WP podało informację o kompatybilności wtyczek z moją wersją WP (najnowsza). Miały też bardzo wysokie oceny od innych użytkowników.

    Błąd we wtyczkach Facebook Feed i Easy Facebook Likebox pojawia się w momencie, kiedy w Widgetach dodaję wtyczkę i dodaję link do mojej strony. We wtyczce Facebook Feed WD najpierw należy ją dodać w ustawieniach wtyczki i tam pojawia się ten cały komunikat. W efekcie nie mogę utworzyć okienka Facebooka dla mojej strony.

    To nadal nic nie mówi i trudno jest z tego wszystkiego cokolwiek wywnioskować.

    Musisz albo zgłosić to autorowi wtyczki albo oddać sprawę jakiemuś programiście, który Ci tam zajrzy i sam oceni czym to jest.

    Ale spróbujmy jeszcze raz.

    Kiedy jesteś na stronie wtyczek, pod przyciskiem [Zainstaluj teraz] lub [Aktywna] masz odnośnik [Szczegóły]

    Gdy go klikniesz, wyskoczy Ci okienko.

    W okienku, w pasku bocznym po prawej są różne informacje m.in.:
    – wersja
    – autor
    – recenzje
    – średnia ocen i
    I to co mnie najbardziej interesuje:

    Strona wtyczki na WordPress.org »
    Strona domowa wtyczki »

    czyli odnośniki do wtyczki skąd można ją poprać.

    Thread Starter bernadetas

    (@bernadetas)

    Nie wiedziałam, o jakie linki chodzi 🙂 Patrzyłam na te zrzuty ekranu tylko szukając informacji o konfiguracji wtyczek. Teraz wiem, że są te linki typu strona wtyczki na WP i domowa wtyczki.

    Ok to linki do Facebook Feed WP
    WP: https://wordpress.org/plugins/wd-facebook-feed/
    domowa: https://web-dorado.com/products/wordpress-facebook-feed-plugin.html

    Linki do Easy Facebook Like Box
    WP: https://wordpress.org/plugins/easy-facebook-likebox/
    domowa: nie posiada

    Linki do Custom Facebook Feed
    WP: https://wordpress.org/plugins/custom-facebook-feed/
    domowa: https://smashballoon.com/custom-facebook-feed/

    Może coś mi dalej podpowiesz. Każda się rypie 🙁

    Wygląda na to, że podobny problem już istnieje:

    https://wordpress.org/support/topic/facebook-feed-wd-stopped-working/

    Po sprawdzeniu czy właśnie o to chodzi o czym piszą w wątku, wychodzi na to, że na twojej stronie FB masz ustawione ograniczenia wiekowe.

    Wejdź sobie w Ustawienia > Ogólne i w Ograniczenia wiekowe ustaw: Dla wszystkich (+13)

    Thread Starter bernadetas

    (@bernadetas)

    No i teraz działa wszystko 🙂 Dziękuję za pomoc. Wiem na przyszłość, gdzie można znaleźć support dla wtyczek – chodzi o domową wtyczki i na WP. A drogi Facebook zachęca do robienia ograniczeń na stronie, aby lepiej celować do konkretnej grupy za pomocą opcji w ustawieniach. Szkoda że nie ostrzega przed niedziałającymi wtyczkami :/

Viewing 8 replies - 1 through 8 (of 8 total)
  • Temat ‘Wtyczka Facebook nie działa’ jest zamknięty na nowe odpowiedzi.