Visual Composer nie działa

Cześć,
czy ktoś wie z czym to może być związane i jak rozwiązać problem, który opiszę poniżej?:
– kiedy chcę edytować np post przy użyciu visual composer
– dodać zdjęcie do mediow
itd
to zawsze pojawia się podczas ładowania biała karta i nie mogę nic edytować na stronie?

Uwaga:
może ta informacja komuś podpowie:
– dzwoniłam 2x do home.pl i mówią, że to nie ich wina
– na innym serwerze, ten temat z wordpressem dziala przy użyciu visual composera i również jest na serwerze home.pl