Problem ze zmianą administratora

Próbuję zmienić administratora strony, ale mail z prośbą o potwierdzenie nie dochodzi do nowego administratora.
Testowałam z wysyłką do siebie i mail dotarł.
Próbowałam też załatwić to przez wtyczkę „Zmień adres e-mail administratora„, ale też nic do nowego administratora nie dochodzi.

Macie pomysł, gdzie popełniam błąd?

Strona przy której potrzebuję pomocy: [zaloguj się aby zobaczyć ten link]