Problem z logowaniem jako admin

Mam problem z logowaniem się jako admin poprzez nazwastrony.pl/wp-admin
Po wpisaniu loginu i hasła nie następuje zalogowanie, tylko okno nadal prosi o dane. Pojawia się w oknie komunikat „Wymagane uwierzytelnienie. Twoje połączenie z tą witryną nie jest prywatne”.
Jedynym sposobem na dostęp do kokpitu mam przez panel administracyjny hostingu, na którym znajduje się strona.
Co więcej, podczas próby wylogowania się z kokpitu pojawia się podobna informacja z prośbą o zalogowanie (pomimo iż działam na kokpicie jak zalogowana).
Używam wersji 4.7. (próbowałam także wersji 4.7.1. – problem pozostawał taki sam). Co może być przyczyną?