Problem z aktualizacjami

Witam.

Podczas próby aktualizacji wordpressa lub wtyczek w panelu admina w przeglądarce wyświetla mi się błąd – http://wordpress.org.pl/resources/image/226 . I nie ma możliwości dokonania zmian. Sama strona poza tym panelem działa cały czas prawidłowo.
Po zgłoszeniu sprawy u administratora serwera ten doprowadza panel admina do stanu przed kliknięcia aktualizacji i dalej nic więcej nie jestem w stanie zrobić poza podstawowymi funkcjami (dodawanie wpisów, zdjęć, edycja istniejących już wtyczek). Czy ktoś z Was orientuje się jak zaradzić temu problemowi? Czy mogę dokonać zmian samodzielnie przez konto ftp albo ew. co mam przekazać administratorowi serwera aby mógł on to naprawić.

Proszę o pomoc.