nie mogę się zalogować na kokpit

Mam spory problem i błagam o pomoc. Nie mogę się dostać na kokpit swojego bloga, założyłam go ok 2 tyg temu i wszystko było ok. Jestem zalogowana, moja witryna działa ale gdy chcę coś zrobić każą mi się bez przerwy logować. Gdy poprosiłam o nowe hasło i sprobowałam się z nim zalogować pojawił się komunikat, że nie mam uprawnień i mam się skontaktować z administratorem ale nie wiem jak. Błagam pomóżcie!!!