Wsparcie » Wtyczki » Formularz kontaktowy nie działa

  • uzytkownik1

    (@uzytkownik1)


    Witam. Mam problem z wtyczkami do formularzy kontaktowych.

    Na dwóch moich stronach chciałam zainstalować taką wtyczkę i nie działa. Jako pierwszą testowałam Contact Form 7, ale gdy ta nie działała to próbowałam 6 innych i żadna nie działa.

    Albo wyskakuje komunikat „wiadomość nie została wysłana” albo „błąd tokena”.

    Na innej mojej stronie, która nie ma zaktualizowanego WP do wersji 4.0, wtyczka Contact Form 7 działa normalnie. Nie wiem czy jest to błąd spowodowany aktualizacją czy też nie. Proszę o pomoc. Co może powodować nie działanie wtyczek do formularza kontaktowego?

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 18 total)
  • Thread Starter uzytkownik1

    (@uzytkownik1)

    Sprawdzałam wtyczkę na stronach, które mają zaktualizowanego WP do 4.0 i na tych, które mają WP w wersji 3.9.2.

    Wtyczka Contact Form 7 działa na niektórych stronach, które nie są zaktualizowane i na tych, które są zaktualizowane.

    Oraz nie działa na niektórych, które są zaktualizowane i na tych, które nie są zaktualizowane.

    Moderator Paweł Knapek

    (@adpawl)

    A wysyłasz po SMTP ?
    -jeżeli nie, to zainstaluj sobie jakąś wtyczkę SMTP i skonfiguruj konto pocztowe jakiego chcesz używać do obsługi poczty.

    Thread Starter uzytkownik1

    (@uzytkownik1)

    Zrobiłam tak jak napisałeś i nadal nie działa.

    Moderator Paweł Knapek

    (@adpawl)

    Ok, jaki adres strony i co masz w formularzu wpisane w polu odbiorcy (Do) i nadawcy (Od) ?

    …i czy aby wtyczka SMTP poprawnie skonfigurowana?

    Bo często nie wysyła wiadomości gdy jako nadawca widnieje cudzy adres z formularza (co w zasadzie ze względów bezpieczeństwa jest naturalne).

    Thread Starter uzytkownik1

    (@uzytkownik1)

    W Do i Od wpisane jest tak jak wpisane po instalacji – nic nie zmieniałam.

    Wtyczkę SMTP konfigurowałam według instrukcji więc powinno być ok.

    Moderator Paweł Knapek

    (@adpawl)

    Sęk w tym że np. Home w ostatnim czasie zmienił konfigurację serwerów i to, co dawniej było możliwe teraz już nie jest.
    Kiedyś można było sobie słać maile z praktycznie dowolnym nadawcą (np. adresem jaki ktoś wpisał w formularzu), teraz już nie.
    Możesz wysyłać jedynie ze swojego maila o ile funkcjonuje on w ramach tej samej domeny co strona z której wysyłasz (…choć nie do końca).

    Uwierzytelnienia maila dokonuje się poprzez odpowiednią konfigurację domeny np. rekordem SPF.

    Zawsze możesz zgłosić problem do supportu hostingu, a często zrobią co należy.

    Thread Starter uzytkownik1

    (@uzytkownik1)

    Hmm.. rozumiem. Czyli myślisz, że ten problem tkwi w hostingu, a nie w WordPressie?

    Biorąc pod uwagę fakt, że na niektórych stronach formularze działają ok, a na innych nie działają wcale, bez względu na to czy WP jest zaktualizowany czy nie.

    Moderator Paweł Knapek

    (@adpawl)

    Tak, strzelam że problemem jest autoryzacja maila nadawcy (a raczej jej brak), przez co wysyłka nie jest możliwa. Jest to zdecydowanie najczęstszy problem.

    Thread Starter uzytkownik1

    (@uzytkownik1)

    Okej, a wiesz może jak to zmienić żeby z powrotem działało?

    To dziwne, że na niektórych stronach działa, a na innych nie.

    Thread Starter uzytkownik1

    (@uzytkownik1)

    Wie ktoś może jak to zmienić w home żeby na WP formularz działał?

    Gdzie dokładnie trzeba wejść i co ustawić w home żeby formularz działał?

    Najprościej – jeżeli nie masz, zakładasz konto pocztowe na Home.
    W konfiguracji formularza w polu nadawcy i odbiorcy podajesz swój adres email (w domenie strony).
    W polu dodatkowe nagłówki wrzucasz: Reply-To: [your-email]

    -tyle.

    Lepszym rozwiązaniem jest skorzystać z wtyczki SMTP o czym było już wcześniej.

    Alternatywnie można całkowicie zmienić metodę wysyłki korzystając np. z https://wordpress.org/plugins/wpmandrill/

    Thread Starter uzytkownik1

    (@uzytkownik1)

    Mam konto na home.

    Sposób 1 próbowałam i nie zadziałał. Nadal wiadomości się nie wysyłają.

    Chodzi mi o to z tym home jak dokładnie wykonać:
    – „uwierzytelnienie maila dokonuje się poprzez odpowiednią konfigurację domeny np. rekordem SPF.”

    Thread Starter uzytkownik1

    (@uzytkownik1)

    https://wordpress.org/plugins/wpmandrill/ – nie ma wersji wtyczki zgodnej z moją wersją WP (czyli 4.0.1).

    Thread Starter uzytkownik1

    (@uzytkownik1)

    Ok już wszystko działa.
    Dzięki za pomoc 😉

    Thread Starter uzytkownik1

    (@uzytkownik1)

    Jeszcze mam pytanie odnośnie tego jak wiadomość przychodzi to nadawcą jest WordPress i obok jest podany mail, który wpisałam.

    Czy da się jakoś ukryć lub zmienić to słowo WordPress?

Viewing 15 replies - 1 through 15 (of 18 total)
  • Temat ‘Formularz kontaktowy nie działa’ jest zamknięty na nowe odpowiedzi.