brak folderu tymczasowego oraz nie można pobrać i zainstalować wtyczki i szblonu

Witam,

mam problem z wgraniem nowego motywu. Przy próbie wgrania pliku z dysku czy to motywu czy to zdjęcia wyskakuje komunikat „brak folderu tymczasowego”.
Natomiast przy próbie wgrania motywu z serwera wskakuje komunikat:
Pobieranie paczki instalacyjnej z https://wordpress.org/themes/download/startup.2.5.1.zip…
Warning: touch(): Unable to create file /tmp/startup.tmp because No such file or directory in /home/gopsprze/public_html/wp-admin/includes/file.php on line 153

Warning: unlink(/tmp/startup.tmp): No such file or directory in /home/gopsprze/public_html/wp-admin/includes/file.php on line 453
Pobieranie nie powiodło się. Nie można było utworzyć uchwytu do funkcji fopen() dla argumentu „/tmp/startup.tmp”

serwer mam na o12.pl

Pozdrawiam