Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons

Najczęściej zadawane pytania

Zapoznaj się również z bardziej szczegółowymi odpowiedziami na często zadawane pytania na http://ultimatelysocial.com/faq

.

Wystąpiły podstawowe problemy z wtyczką (wtyczka nie ładuje się itp.)

Proszę upewnij się, że:

• Korzystasz z najnowszej wersji wtyczki.
• Your site is running on PHP 5.4 or above
• Biblioteka CURL jest zainstalowana (powinno to być domyślne ustawienie)

Jeśli powyższe punkty są dla Ciebie niejasne, skontaktuj się z dostawcą hostingu lub administratorem serwera.

Sprawdź, czy masz włączone rozszerzenia przeglądarki, które mogą kolidować z wtyczką. Najczęściej problemy sprawiają następujące rozszerzenia:

• Open SEO Stats (poprzednio: PageRank Status) na Chrome
• Adblock Plus na Chrome
• Vine na Chrome

Dezaktywuj te rozszerzenia lub spróbuj skorzystać z innej przeglądarki.

Jeśli po aktualizacji sekcja ustawień wtyczki nie wygląda poprawnie, wyczyść pamięć podręczną za pomocą Ctrl + F5 (PC) lub Command + R (Mac).

Jeśli wyświetla Ci się komunikat błędu „Czy jesteś pewien, że chcesz wykonać tą akcję? / Spróbuj ponownie”, w trakcie przesyłania wtyczki do udostępniania społecznościowego: Niektóre serwery mogą mieć ustawiony zbyt krótki dozwolony czas przesyłania plików. Ustaw wartości w pliku „php.ini” na:

max_execution_time 90
post_max_size 48M

Jeśli nie wiesz, jak to zrobić, skontaktuj się z obsługą serwera/dostawcą hostingu. Poinformuj ich, że chcesz zainstalować wtyczkę obsługującą media społecznościowe na WordPressie, ale nie możesz tego zrobić, ponieważ przesłanie jej na serwer zajmuje więcej czasu niż w przypadku mniej rozbudowanych wtyczek.

Jeśli po wykonaniu powyższych kroków problemy nadal występują, możemy zapewnić wsparcie techniczne w ramach wtyczki premium: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Otrzymuję komunikaty o błędach 'Error : 7′, 'Error : 56′, 'Error : 6′ itd.

To wskazuje na problem z CURL na Twojej stronie internetowej. Aby go rozwiązać, skontaktuj się z administratorem serwera lub dostawcą hostingu.

Wtyczka wymaga zainstalowania biblioteki CURL w celu poprawnego wyświetlania liczników udostępnień/polubień, jak również właściwego działania innych funkcjonalności.

Ikony udostępniania społecznościowego nie wyświetlają się

Upewnij się, że zostały dodane przyciski społecznościowe jako widżet (w sekcji widżetów) lub jako przypięte ikony w pytaniu 5. Wtyczka premium sprawia, że umieszczanie ikon społecznościowych jest niezwykle proste. Umożliwia także przypinanie ikon udostępniania w wybranym miejscu strony, rozmieszczanie ikon społecznościowych według marginesów, jak również oferuje wiele innych zaawansowanych opcji. Zobacz na https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Jeśli wyświetlają się tylko niektóre z wybranych przez Ciebie ikon społecznościowych, wyczyść pamięć podręczną, a następnie sprawdź, czy rozszerzenia przeglądarki nie kolidują z wtyczką (np. rozszerzenie „Disconnect” na Chrome). Aplikacje blokujące wyświetlanie reklam również mogą utrudniać poprawne funkcjonowanie wtyczki. Wstrzymaj ich działanie, by sprawdzić czy stanowią przyczynę problemu.

Jeśli ikony mediów społecznościowych wciąż się nie wyświetlają, oznacza to, że istnieje problem z Twoim szablonem. Aby go rozwiązać, skontaktuj się z twórcą motywu.

Jeśli nie możesz znaleźć we wtyczce określonych ikon społecznościowych (np. ikony udostępniania na Whatsappie), pamiętaj, że w naszej wtyczce premium jest dostęp do znacznie większej ilości ikon, także tych nieco mniej popularnych. Zobacz na https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Liczba udostępnień na Twitterze nie wyświetla się

Niestety, Twitter przestał przekazywać liczbę udostępnień. Nikt nie wie, dlaczego.

Zmiany nie zapisują się / Wtyczka została usunięta, ale ikony udostępniania społecznościowego wciąż się wyświetlają

Prawdopodobnie masz zainstalowaną wtyczkę WP Cache. Dezaktywuj ją, a następnie aktywuj ponownie. Dzięki temu ikony społecznościowe powinny znów wyświetlać się poprawnie.

Po kliknięciu na ikony udostępniania, linki nie działają

Upewnij się, że na początku adresu URL zostało wprowadzone „http://” (dotyczy wszystkich serwisów społecznościowych). Jeśli mimo tego nie możesz kliknąć w ikony udostępniania, prawdopodobnie istnieje problem z Twoim motywem. To może się zdarzyć w szczególności, kiedy nadano ikonom społecznościowym kilka funkcji, które powinny wyświetlać wyskakujące okno (lub etykietę), gdy najeżdżasz kursorem na ikony.

Nie mogę przesłać niestandardowych ikon społecznościowych

Najprawdopodobniej jest to spowodowane ustawieniem 'allow_url_fopen’ na „off” (czyli „wyłączone”). Zmień ustawienie na „on” (czyli „włączone”). Możesz również poprosić o pomoc administratora serwera. Poinformuj go o potrzebie zmiany powyższych ustawień, w przeciwnym wypadku nie będziesz w stanie przesłać swoich niestandardowych ikon mediów społecznościowych.

Ikona udostępniania YouTube (bezpośrednie obserwowanie) nie działa

Upewnij się, że wybrana została opcja „Nazwa użytkownika”, gdy chcesz wprowadzić nazwę użytkownika lub „ID kanału”, gdy chcesz wprowadzić identyfikator kanału.

Wyrównanie ikon społecznościowych (wyśrodkowanie, wyrównanie do lewej lub prawej) nie działa

Możliwości justowania w pytaniu 5, wyrównują ikony względem siebie, a nie względem całej strony. Nasza nowa wtyczka społecznościowa premium jest najlepszym tego typu rozwiązaniem na rynku. Pozwala ona na wybór spośród różnych sposobów wyrównywania ikon społecznościowych (np. wewnątrz widżetów czy shortcodów).

Po kliknięciu na ikonę RSS, wyświetlają się dziwne kody

To normalne. Użytkownicy kanałów RSS będą wiedzieli, co z tym zrobić (tzn. skopiować i wkleić adres URL do swoich czytników RSS).

Nie zgadza się liczba polubień z Facebooka

Kiedy polubisz coś na swoim blogu (przycisk Facebooka), wówczas polubisz witrynę, na której aktualnie się znajdujesz (czyli np. Twojego bloga), a nie Twoją stronę na Facebooku.

Nowa wtyczka premium także umożliwia wyświetlanie liczby polubień Twojej strony na Facebooku. Zobacz na https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Udostępnianie nie pobiera prawidłowego tekstu lub obrazu

Korzystamy ze skryptów użyczonych przez Facebooka (i inne media społecznościowe), dlatego nie mamy wpływu na tekst i grafikę, którą Facebook ostatecznie udostępnia.

Zauważ, że możesz zdefiniować grafikę jako „Wyróżniony obraz”, co przekazuje Facebookowi i innym serwisom społecznościowym informację, że to właśnie ta grafika ma zostać udostępniona. Sekcję „Wyróżniony obraz” możesz znaleźć w panelu administracyjnym na stronie edycji posta.

Możesz sprawdzić, które zdjęcie wyświetli się na Facebooku, wpisując swój adres URL na https://developers.facebook.com/tools/debug/og/object/.

AKTUALIZACJA: wprowadziliśmy znaczne ulepszenia do naszej wtyczki premium. Teraz umożliwia ona wybieranie grafik i tekstów dla Twoich ikon społecznościowych.

Wyskakujące okienko wyświetla się, mimo że ikony społecznościowe mają tylko jedną funkcję

Wyskakujące okienko znika tylko wtedy, gdy nadasz swoim ikonom społecznościowym funkcję „Odwiedź nas”. W przeciwnym wypadku (np. gdy nadasz funkcję „Polub” na Facebooku lub „Tweetuj” na Twitterze) wyskakujące okienko musi się pojawiać, ponieważ te przyciski udostępniania pochodzą bezpośrednio z serwisów społecznościowych (np. Facebooka, Twittera) i nie mamy żadnego wpływu na ich wygląd.

Zostało wybrane wyświetlanie ikon społecznościowych po każdym poście, ale ikony nie wyświetlają się

Ikony mediów społecznościowych zazwyczaj się wyświetlają, jednak nie na blogu, a na podstronach z pojedynczymi wpisami. Wersja premium wtyczki (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/) także umożliwia wyświetlanie ikon udostępniania na stronie domowej.

Wtyczka obniża prędkość ładowania strony

Nasza wtyczka do mediów społecznościowych jest jedną z najlepiej zoptymalizowanych wtyczek pod kątem wpływu na szybkość ładowania strony (zoptymalizowany kod, skompresowane grafiki itd.)

Jeśli problemy z szybkością ładowania strony wciąż występują, zauważ, że:

• Im więcej ikon zachęcających do odwiedzenia Twojej strony lub udostępnienia jej umieszczasz w witrynie, tym więcej zewnętrznych skryptów wymaga załadowania (nasza wtyczka korzysta ze skryptów udostępnianych przez media społecznościowe). Duża ilość zewnętrznych kodów może znacznie zmniejszyć szybkość ładowania strony. Aby temu zapobiec, nadawaj swoim ikonom społecznościowym tylko funkcję „Odwiedź nas”, zamiast funkcji udostępniania.

• Skrypt odpowiedzialny za ikony społecznościowe ładuje się jako ostatni, tzn. po załadowaniu się wszystkich pozostałych skryptów, z których korzysta Twoja strona. To oznacza, że nawet jeśli strona ładuje się odrobinę wolniej, nie ma to wpływu na UX (doświadczenie użytkownika), ponieważ proces ten następuje równie szybko, jak przed zainstalowaniem wtyczki. Jedynie ikony mediów społecznościowych mogą ładować się nieco dłużej.

W Twojej witrynie mogą występować również inne problemy, które powodują długie ładowanie strony (np. niekompatybilność z naszymi wtyczkami lub problemy z szablonem). Aby wyjaśnić tą kwestię, skontaktuj się z twórcą Twojego szablonu.

Ponadto, jeśli przesłano ikony społecznościowe, które nie są dostarczane przez naszą wtyczkę (tj. ikony niestandardowe), upewnij się, że są one skompresowane.

Po przejściu z serwera demonstracyjnego na serwer docelowy, linki służące do obserwowania/udostępniania przestały działać

Proszę usunąć wtyczkę, a następnie zainstalować ją ponownie.

Jeśli kod odpowiedzialny za formularz subskrypcji został już umieszczony na stronie, usuń go i skorzystaj z nowego kodu, który możesz pobrać z nowo zainstalowanej wtyczki.

Po aktywacji wtyczki lub umieszczeniu ikon społecznościowych na stronie, pojawiają się inne problemy

Proszę sprawdzić następujące:

Wtyczka wymaga zainstalowania i aktywowania biblioteki CURL na Twoim serwerze (co powinno być standardowym ustawieniem). Jeśli narzędzie nie jest zainstalowane, skontaktuj się z dostawcą hostingu.

Upewnij się, że zostały wyłączone wszystkie rozszerzenia przeglądarki, które mogą kolidować z wtyczką (zwłaszcza te, które blokują wyświetlanie określonych treści). Do problematycznych rozszerzeń należą m.in. „Disconnect” w przeglądarce Chrome i „Privacy Badger” w przeglądarce Firefox.

Jeśli problemy nadal występują, najprawdopodobniej Twój szablon zawiera błędy, które sprawiają, że jest on niekompatybilny z naszą wtyczką. Aby rozwiązać problem, skontaktuj się z twórcą szablonu. W ramach korzystania z wtyczki premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/) możemy pomóc Ci z naprawą szablonu. Oferujemy również wsparcie techniczne, aby upewnić się, że Twoje przyciski społecznościowe poprawnie wyświetlają się na stronie.

Jak sprawdzić, ile osób udostępniło lub polubiło mój post?

Możesz to zobaczyć po aktywacji liczników udostępnień w części interfejsowej (pod pytaniem 4 we wtyczce USM lub pytaniem 5 we wtyczce USM+).

Udostępnienie tych danych w inny sposób jest niemożliwe, ponieważ pochodzą one bezpośrednio z serwisów społecznościowych. Wyjątek stanowi sytuacja, gdy chcesz otrzymywać mailowe powiadomienia o nowych obserwujących. W tym celu zgłoś swój kanał (patrz pytanie powyżej).

Jak mogę zmienić „Obserwuj i polub nas :)”?

Możesz to zmienić w sekcji widżetów, do której został przeciągnięty widżet (z ikonami społecznościowymi). Po kliknięciu na widżet (na pasku bocznym), pojawi się menu, w którym będzie można zmienić tekst.

Jeśli nie chcesz wyświetlać żadnego tekstu, wprowadź spację (’ ’).

Czy mogę używać shortcodów do rozmieszczania ikon społecznościowych?

Tak, użyj [DISPLAY_ULTIMATE_SOCIAL_ICONS] aby wyświetlić ikony społecznościowe. Ten kod możesz wprowadzić w dowolnym edytorze.

Alternatively, you can place the following into your codes to show the share icons:

Czasami mogą wystąpić problemy z wyświetlaniem niestandardowych przycisków udostępniania. Zapewniamy wówczas wsparcie techniczne w ramach naszej wtyczki premium: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Czy ikony udostępniania znajdujące się obok posta mogą mieć więcej opcji?

W tym celu użyj tej wtyczki: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Czy mogę nadać ikonie e-maila funkcję 'mailto:’?

Tak, jest to możliwe dzięki naszej nowej wtyczce do udostępniania w mediach społecznościowych, wtyczka premium: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Czy mogę wyświetlać ikony społecznościowe także w pionie?

Tak, jest to możliwe z naszą nową wtyczką do udostępniania społecznościowego: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/.

Jak mogę zmienić tekst na przyciskach „Odwiedź nas”?

Użyj tej wtyczki: https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/

Czy mogę wyłączyć ikony udostępniania na urządzeniach mobilnych?

Tak, możesz wyłączyć ikony udostępniania w pytaniu piątym. W naszej nowej wtyczce w wersji premium masz możliwość wyboru odrębnych ustawień dla urządzeń mobilnych. Zobacz https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/. Najlepszy sposób na udostępnianie mediów społecznościowych! 🙂

Jak mogę wykorzystać wtyczkę dwa razy w obrębie jednej witryny?

Nie możesz użyć tej samej wtyczki dwa razy, ale możesz zainstalować zarówno wtyczkę USM, jak i wtyczkę premium (https://www.ultimatelysocial.com/usm-premium/). Opracowaliśmy kody obydwu widżetów tak, aby nie kolidowały ze sobą. Dzięki temu, za pomocą dwóch wtyczek możesz rozmieścić ikony społecznościowe w dwóch różnych częściach strony.

Is the plugin also available in my language?

It depends on which language you speak 🙂 however probably the answer is “yes”, as we recently translated it into the most common languages:

• French: Boutons de partage de médias sociaux et icônes de partage social
• Spanish: Botones para compartir en redes sociales e íconos para compartir en redes sociales
• Portuguese: Botões de compartilhamento de mídia social e ícones de compartilhamento social
• Greek: Κουμπιά κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης και εικονίδια κοινής χρήσης μέσων κοινωνικής δικτύωσης
• Dutch: Knoppen voor het delen van sociale media en pictogrammen voor sociaal delen
• German: Schaltflächen zum Teilen in soziale Medien und Symbole zum Teilen in soziale Netzwerke
• Italian: Pulsanti di condivisione dei social media e icone di condivisione sui social
• Finnish: Sosiaalisen median jakopainikkeet ja sosiaalisen jakamisen kuvakkeet
• Russian: Кнопки «Поделиться в социальных сетях» и значки «Поделиться в социальных сетях»
• Turkish: Sosyal Medya Paylaşım Düğmeleri ve Sosyal Paylaşım Simgeleri
• Ukrainian: Кнопки обміну в соціальних мережах і піктограми обміну в соціальних мережах
• Croatian: Gumbi za dijeljenje na društvenim mrežama i ikone za dijeljenje na društvenim mrežama
• Hungarian: Közösségi média megosztási gombok és közösségi megosztási ikonok
• Arabic: أزرار مشاركة الوسائط الاجتماعية وأيقونات المشاركة الاجتماعية
• Indonesian: Tombol Berbagi Media Sosial & Ikon Berbagi Sosial
• Chinese: 社交媒体分享按钮和社交分享图标
• English: Social Media Share Buttons & Social Sharing Icons
• Vietnamese: Các nút chia sẻ trên mạng xã hội & biểu tượng chia sẻ trên mạng xã hội
• Polish: Przyciski udostępniania w mediach społecznościowych i ikony udostępniania w mediach społecznościowych
• Persian: دکمه های اشتراک گذاری رسانه های اجتماعی و نمادهای اشتراک گذاری اجتماعی