Ticketleo Events

Najczęściej zadawane pytania

Wie zeige ich die Vorstellungen von einer Veranstaltung an?

Nachdem Sie das Plugin installiert und aktiviert haben, können Sie im Block-Editor den Block „Einzelne Veranstaltung“ hinzufügen. Geben Sie die entsprechende Event-ID ein, um Ihre Vorstellungen auf Ihrer Website anzuzeigen.

Wo finde ich die Event-ID einer Veranstaltung?

1. In Ihrem Ticketleo Dashboard in der Menüsparte „Übersicht” finden Sie die Kategorie „Veranstaltungen„. Darin finden Sie Ihre Übersicht aller Ihrer Veranstaltungen.
2. Zu oberst finden Sie eine Liste aller Ihrer zukünftigen Veranstaltungen. Wählen Sie irgendeine heraus, um deren Event-ID herauszukopieren.
3. Sie kommen dann zu der Übersicht Ihres Events. Auf der rechten Seite finden Sie den Veranstaltungslink, wo sich die Event-ID befindet.
4. Diese können Sie herauskopieren und im Block „Einzelne Veranstaltung„, in den Block Einstellungen, bei „Event-ID” eintragen.

Wie zeige ich alle meine Veranstaltungen an?

Nachdem Sie das Plugin installiert und aktiviert haben, können Sie im Block-Editor den Block „Alle Veranstaltungen“ hinzufügen. Geben Sie die entsprechende User-ID ein, um Ihre Vorstellungen auf Ihrer Website anzuzeigen.

Wo finde ich meine User-ID?

1. In Ihrem Ticketleo Dashboard in der Menüsparte „Übersicht” finden Sie die Kategorie „Veranstaltungen„. Darin finden Sie Ihre Übersicht aller Ihrer Veranstaltungen.
2. Die Box „Link für die Veranstaltungsübersicht” erscheint. Auf der rechten Seite finden Sie den Link mit Ihrer User-ID.
3. Diese können Sie herauskopieren und im Block „Alle Veranstaltungen„, in den Block Einstellungen, bei „User-ID” eintragen.

Was mache ich, wenn keine Veranstaltungen angezeigt werden?

Grundsätzlich werden Fehlermeldungen im Block-Editor angezeigt. Schauen Sie sich die Fehlermeldung an und handeln Sie entsprechend.

Wie kann ich die Darstellung meiner Veranstaltungen anpassen?

Wenn Sie den Block innerhalb des Block-Editors auswählen, können Sie anhand eines Dropdownmenüs eine von drei verschiedenen Anzeigeoptionen auswählen, wie z.B. eine tabellarische Ansicht, Listenansicht oder Kachelansicht.
Darüber hinaus können Sie, je nach Block, Metadaten wie den Status des Events ein- oder ausblenden.

Was passiert, wenn ich eine falsche User- oder Event-ID eingebe?

Wenn eine ungültige User- oder Event-ID eingegeben wird, zeigt das Plugin eine Fehlermeldung im Block-Editor an.
Auf der Frontend-Seite wird in diesem Fall gar nichts angezeigt.

Sind meine Ticketleo-Daten auf dem neuesten Stand?

Ja, das Plugin holt die Daten direkt aus der Ticketleo API. Wenn Sie Änderungen an Ihren Veranstaltungen in Ticketleo vornehmen, werden diese automatisch auf Ihrer WordPress-Seite aktualisiert.

Wie muss ich Fehlermeldungen behandeln?

• „User 123 does not exist”: Kontrollieren Sie, ob Sie Ihre User-ID richtig eingetragen haben.
  Überprüfen Sie, ob für den entsprechenden Benutzer öffentliche Veranstaltungsdaten auf Ticketleo vorhanden sind.
• „Event XYZ does not exist”: Kontrollieren Sie, ob Sie die Event-ID richtig eingetragen haben.
  Überprüfen Sie, ob das entsprechende Event auf Ticketleo öffentlich und nicht versteckt ist.
• „Event XYZ is not public”: Kontrollieren Sie, ob die Veranstaltung öffentlich ist.
  Versteckte Veranstaltungen werden von der API nicht zurückgegeben.
• „Sie haben noch keine Veranstaltungen erfasst”: Überprüfen Sie, ob ihre Veranstaltungen öffentlich sind.
• „Sie haben noch keine Vorstellungen erfasst”: Stellen Sie sicher, dass Sie mindestens eine Veranstaltung mit mind. einer Vorstellung erfassen, damit diese überhaupt angezeigt werden kann.