Opis
Zwiększ sprzedaż i zamieniaj odwiedzających w klientów dzięki czatowi na żywo, AI i chatbotom. Smartsupp zaufało ponad 100 000 sklepów.
Zwiększ swoją sprzedaż online dzięki rozmowom!
Oferujemy wszystko, czego potrzebujesz, aby zwiększyć swoją sprzedaż online: czatboty, asystent zakupów AI, live czat i wiele więcej, co możesz wykorzystać do zaangażowania odwiedzających w odpowiednim czasie. Przekształć ich w lojalnych klientów w mgnieniu oka. Smartsupp to jedno z wiodących i najbardziej zaufanych rozwiązań czatowych i czatbotowych na świecie, obecnie wspierające ponad 100 000 sklepów internetowych i witryn internetowych.
Dlaczego warto wybrać Smartsupp?
🗨️ Czat i Połączenie: Łatwo angażuj się z klientami i nawiązuj trwałe relacje. Nasze błyskawiczne okienko czatu uzupełnione jest integracją z Messengerem, WhatsApp i emailami, zapewniając, że każda rozmowa jest na wyciągnięcie ręki dzięki naszym aplikacjom mobilnym.
🚀 Konwersja i Zwycięstwo: Przekształć zwykłych odwiedzających w entuzjastycznych klientów dzięki czatbotom lead-gen, asystentowi zakupów Mira AI i zautomatyzowanym wiadomościom.
🤖 Zaangażowanie z AI: Utrzymuj zaangażowanie zarówno klientów, jak i odwiedzających dzięki naszemu asystentowi zakupów Mira AI dostępnym 24/7, zapewniając nieocenioną pomoc.
📊 Odkryj Wgląd: Zyskaj głębsze zrozumienie dynamiki rozmów, satysfakcji klientów, wydajności zespołu, popularnych zapytań i nie tylko. Dowiedz się, kto konwertuje się łatwo, a komu może być potrzebna Twoja szczególna uwaga.
🔐 Zgodność z RODO: Bezpiecznie przechowujemy Twoje dane w Unii Europejskiej i przestrzegamy surowych praw ochrony danych UE.
Co potrafi Smartsupp?
Poznaj naszą listę kluczowych funkcji, które wyniosą obsługę klienta z przeciętnej na wyjątkową.
Live czat: Łącz się z klientami swojego sklepu internetowego w czasie rzeczywistym, jak przyjacielska rozmowa.
Asystent Zakupów Mira AI: Wykorzystaj zaawansowanego AI czatbota, aby automatycznie odpowiadać na 80% zapytań klientów, polecać produkty i zwiększać możliwości cross-sell i up-sell.
Czatbot: Twój spersonalizowany, oszczędzający czas asystent. Angażuje się w rozmowy z odwiedzającymi, odpowiada na ich pytania, prowadzi do odpowiednich produktów, a nawet czatuje, gdy jesteś nieobecny.
Generowanie leadów: Automatycznie zbieraj leady przez czatbota i kategoryzuj je według swoich potrzeb.
Integracja z Messenger, WhatsApp i Email: Przenieś wszystkie zapytania klientów z różnych platform do jednego, przyjaznego użytkownikowi dashboardu.
Dane sklepu internetowego: Uzyskaj dostęp do szczegółowych informacji o klientach bezpośrednio podczas czatu dzięki zaawansowanej integracji z WordPress.
Aplikacja mobilna: Pozostań w kontakcie z klientami w dowolnym czasie i miejscu – to jak mieć sklep internetowy w kieszeni!
Gotowy, aby przenieść swoją obecność online na nowe wyżyny? Przekonaj się o różnicy dzięki Smartsupp już dziś i zobacz na własne oczy, co możemy zrobić dla Twojej firmy!
Co mówią o nas nasi użytkownicy?
„Smartsupp pomaga nam jeszcze bardziej zwiększyć sukces naszego sklepu internetowego! Po prostej instalacji od razu mieliśmy pierwszego klienta z pytaniem, który następnie złożył zamówienie”.
—Oke Harms, Kickerkult.de
„Jedną z zalet chatu Smartsupp dla nas jest to, że zawsze jest widoczny na pierwszy rzut oka podczas przeglądania sklepu internetowego. Nasi klienci wiedzą, że jesteśmy dla nich dostępni 24/7 i mogą się z nami skontaktować w dowolnym momencie – czy to za pomocą czatbota, czy rozmowy na live czacie.”
—Jan Kučera, ASKO – NÁBYTEK
„Mamy 23 agentów live czatu dostępnych od 6 rano do północy. Jednak najczęściej klienci piszą wieczorem. Dzięki rozwiązaniom Smartsupp, sprzedajemy 900 samochodów miesięcznie.”
—Jan Duchoň, AAA AUTO
Zrzuty ekranu
Bądź zawsze blisko klientów swojego sklepu internetowego. 
Automatyzuj do 80% zapytań dzięki asystentowi zakupowemu Mira AI. 
Zbieraj zapytania z chatbotem i zwiększaj sprzedaż. 
Zarządzaj wielokanałowymi rozmowami z jednego miejsca. 
Zarządzaj rozmowami nawet będąc w podróży.
Instalacja
Instalacja wymaga
WordPress 3.0 lub nowszy, PHP co najmniej 5.3.2
Instrukcje instalacji
- Zacznij od zainstalowania wtyczki Smartsupp w kokpicie WordPress i upewnij się, że jest ona włączona.
- Zaloguj się na swoje konto Smartsupp lub utwórz nowe w ustawieniach wtyczki.
- Voilà! Twój czat Smartsupp jest teraz widoczny na Twojej witrynie internetowej. Zaloguj się do kokpitu Smartsupp i możesz rozpocząć rozmowy w czasie rzeczywistym z odwiedzającymi Twoją witrynę internetową.
Najczęściej zadawane pytania
-
W jaki sposób Smartsupp może przynieść korzyści mojemu biznesowi internetowemu?
-
Smartsupp zwiększa sprzedaż online za pomocą skutecznych rozmów. Dzięki asystentowi zakupów Mira AI, chatbotom generującym leady i czatowi na żywo zmieniamy odwiedzających w klientów. Nasze narzędzia, z których korzysta ponad 100 000 sklepów internetowych, integrują się z Messengerem i pocztą e-mail, usprawniają kampanie leadowe i zapewniają interakcje z klientami wspomagane przez AI. Odkryj Smartsupp za darmo, aby zobaczyć różnicę!
-
Ile kosztuje Smartsupp?
-
Po założeniu konta Smartsupp oferuje bezpłatną wersję czatu na żywo, a także okres próbny, aby zapoznać się z naszym nowym asystentem zakupowym Mira AI. Po przetestowaniu, to wyłącznie od Ciebie zależy, czy zdecydujesz się na płatny plan. Nasze plany Premium obejmują nie tylko zaawansowane funkcje AI, ale także szczegółowe statystyki, które pomogą Ci śledzić zadowolenie klientów i wydajność agentów. Wybierz plan, który najlepiej odpowiada Twoim potrzebom!
-
Jak zintegrować Smartsupp ze swoją witryną?
-
Jeśli Twoja witryna korzysta z WordPressa, integracja jest prosta. Wystarczy zainstalować naszą dedykowaną wtyczkę i zalogować się na swoje konto Smartsupp w ustawieniach wtyczki. Integracja zostanie obsłużona automatycznie. Drugą opcją jest instalacja ręczna, prosimy o zapoznanie się z naszym tutorialem krok po kroku.
-
Jak zintegrować asystenta zakupowego Mira AI z Twoją witryną?
-
Nie potrzebujesz żadnych umiejętności technicznych ani znajomości kodowania, aby skonfigurować swojego asystenta zakupowego AI. Mira AI to proste rozwiązanie typu plug-and-play, zaprojektowane do bezproblemowej integracji. Najlepsze jest to, że uruchomienie zajmuje mniej niż 5 minut. Mira AI zbiera informacje, albo pobierając URL Twojej witryny, albo korzystając z Twojego Product feed, co pozwala jej na poznanie Twoich produktów i oferowanie spersonalizowanego doradztwa zakupowego i rekomendacji.
-
Czy możesz mi pokazać jak działa chatbot?
-
Oczywiście! Aby zobaczyć przykład na żywo, odwiedź naszą stronę internetową i wejdź w interakcję z naszym czatbotem. Dodatkowo, aby uzyskać bardziej szczegółowe zrozumienie, mamy dostępny szczegółowy tutorial w naszej sekcji sekcji Pomoc.
-
Czy masz aplikację mobilną?
-
Tak, oferujemy aplikację mobilną, która ułatwia płynne zarządzanie rozmowami w podróży. Jest ona zgodna zarówno z urządzeniami Android, jak i iOS.
-
Gdzie mogę znaleźć bardziej szczegółowe informacje o poszczególnych funkcjach?
-
Aby uzyskać lepszy wgląd w nasze funkcje, odwiedź Centrum POMOCY na naszej stronie internetowej. Jeśli masz dalsze pytania lub nie możesz znaleźć konkretnych informacji, skontaktuj się z nami pod adresem support@smartsupp.com. Zawsze chętnie pomożemy.
-
Jakie języki obsługuje panel Smartsupp?
-
Kokpit Smartsupp jest wielojęzyczny i obsługuje następujące języki: angielski, czeski, niemiecki, hiszpański, francuski, włoski, węgierski, holenderski i polski.
Recenzje
Kontrybutorzy i deweloperzy
„Smartsupp – czat na żywo, asystent zakupów AI i chatboty” jest oprogramowaniem open source. Poniższe osoby miały wkład w rozwój wtyczki.
Zaangażowani
Wtyczka „Smartsupp – czat na żywo, asystent zakupów AI i chatboty” została przetłumaczona na 9 języków. Podziękuj tłumaczom za ich wkład.
Przetłumacz wtyczkę “Smartsupp – czat na żywo, asystent zakupów AI i chatboty” na swój język.
Interesuje cię rozwój wtyczki?
Przeglądaj kod, sprawdź repozytorium SVN lub czytaj dziennik rozwoju przez RSS.
Rejestr zmian
3.8
- Fix QIT tests (mainly security tests)
3.7
- Naprawiono możliwy problem z bezpieczeństwem CSRF
3.6
- Naprawa przekładów
- Powiadom nas o recenzji
- Bez zgody marketingowej
3.5
- Nowy wygląd graficzny
- Ulepszenia interfejsu użytkownika
3.4
- Zmiany w pliku readme
- ulepszone monitorowanie krajów i języków podczas rejestracji
- aktualizacja composer
3.3
- Zmiany w procesie tworzenia konta Smartsupp
3.2
- Naprawiono błąd podczas wstawiania znaczników SCRIPT do opcjonalnego obszaru tekstu kodu
- Kilka drobnych zmian w tekście
3.1
- Naprawiono błąd w niektórych instalacjach z WooCommerce
- Naprawiono błąd powodujący, że własne szablony nie wyświetlały stylów
3.0
- Przeprojektowany wygląd wtyczki
2.8
- Naprawiono niektóre ostrzeżenia PHP
2.7
- Zaktualizowane zależności
- Naprawiono problem z niektórymi literami non-ASCII używanymi w ciągach
2.6
- Kontrola wersji PHP. Do aktywacji wtyczki wymagana jest wersja PHP co najmniej 5.3.
- Kontrola wersji WordPressa, przynajmniej dla wersji 3.1
- Usunięto niektóre ostrzeżenia PHP
2.5
- zmiany strony ustawień
2.4
- naprawa wersji
2.3
- Niektóre parametry domyślne nie są ustawione
- Możliwość wprowadzenia własnych parametrów czatu
2.2
- Niektóre zmiany językowe
2.1
- naprawiono błąd renderowania
2.0
- Wtyczka korzysta teraz ze smartsupp/chat-code-generator (https://github.com/smartsupp/chat-code-generator)
0.1
- Początkowa wersja wtyczki