Opis
SiteCall Pro generuje połączenia z ruchu na Twojej stronie internetowej.
Idea SiteCall Pro jest prosta.
Pozwala użytkownikom Twojej strony internetowej poprosić o natychmiastowy kontakt telefoniczny z doradcą.
Teraz nie muszą już uczestniczyć w całym procesie kontaktowym – przejdź do strony „kontakt”, wybierz numer, poczekaj na połączenie, napisz e-mail. Wystarczy, że wypełnią formularz podając swój numer telefonu. Żadne inne dane nie są potrzebne.
SiteCall Pro jest oparty na rozwiązaniach Focus Contact Center,
rozmowy mogą być kolejkowane i wysyłane z powrotem do IVR, jak każde inne połączenie, każdy kontakt zostanie zarejestrowany,
dodany do historii kontaktów a także będzie widoczny w statystykach.
Możesz łatwo zainstalować wtyczkę, wybierając ją z wtyczek dostępnych w WordPress.
Po zainstalowaniu możesz stworzyć formularz zgodny z kolorami wzornictwa Twojej organizacji i umieścić w nim swoje logo.
Dzięki wtyczce możesz generować nowych potencjalnych klientów na swojej stronie internetowej.
ZAREJESTRUJ SIĘ TUTAJ (https://focustelecom.pl/sitecall/
Funkcje SiteCall Pro
Nagrywanie rozmów
Dostosowany do urządzeń mobilnych
Obsługa połączeń za pomocą systemu CRM
Bezpłatne powiadomienia SMS-em.
Niestandardowe integracje systemów
Szczegółowe raporty i statystyki
Konfiguracja godzin pracy
Różne tryby wydzwaniania
Możliwość wyboru konkretnego działu
Tryb „po godzinach”
Pełne dostosowanie do potrzeb klienta
Twój własny numer telefonu jako identyfikator rozmówcy
Możliwość zmiany czasu łączenia klienta z doradcą
WIĘCEJ INFORMACJI MOŻNA ZNALEŹĆ NA NASZEJ STRONIE INTERNETOWEJ
https://focustelecom.pl/sitecall/
Instalacja
- Odwiedź https://focustelecom.pl/sitecall/ i załóż konto używając formularza
- Aktywuj swoje konto na platformie Focus Contact Center, za pomocą linku aktywacyjnego wysłanego na Twojego maila podanego w formularzu
- Zaloguj się do platformy Focus Contact Center
- Stwórz widget SiteCall za pomocą kreatora
- Przejdź do WordPress
- Prześlij pliki wtyczek do katalogu
/wp-content/plugins/plugin-name
lub zainstaluj wtyczkę bezpośrednio na ekranie wtyczek WordPress. - Włącz wtyczkę na ekranie „Wtyczki” w kokpicie WordPressa
- Użyj ekranu Ustawienia -> Nazwa wtyczki, aby skonfigurować wtyczkę
- Przejdź do ustawień Focus SiteCall w WordPress
- Wprowadź domenę FCC. Domena znajduje się w linku do platformy Focus Contact Center (np. https://fccdomain.fcc-online.pl)
- Wprowadź klucz API. Klucz ten można znaleźć po zalogowaniu się do platformy Focus Contact Center -> Zakładka Administracja-> Integracje -> SiteCall. Wygeneruj klucz, skopiuj go i wklej w polu klucza API w WordPress
- Zapisz zmiany
- Lista widżetów SiteCall w WordPress to lista widżetów stworzonych w platformie Focus Contact Center.
- Przejdź do listy tematów przypisanych do widżetów SiteCall w WordPress
- Wybierz szablon i przypisz SiteCall do szablonu lub wybierz domyślny SiteCall dla tematu.
- Możesz przejść do „Strony” i utworzyć lub edytować jedną z dotychczas utworzonych przez Ciebie
- Dodaj widżet SiteCall za pomocą wtyczki „Focus SiteCall Pro” znajdującej się w prawej części strony.
Kontrybutorzy i deweloperzy
„Focus SiteCall Pro” jest oprogramowaniem open source. Poniższe osoby miały wkład w rozwój wtyczki.
ZaangażowaniWtyczka „Focus SiteCall Pro” została przetłumaczona na 1 język. Podziękuj tłumaczom za ich wkład.
Przetłumacz wtyczkę “Focus SiteCall Pro” na swój język.
Interesuje cię rozwój wtyczki?
Przeglądaj kod, sprawdź repozytorium SVN lub czytaj dziennik rozwoju przez RSS.