Opis
Zadowoleni klienci są twoimi najlepszymi marketingowcami. Dlaczego więc nie poprosić ich o pozostawienie recenzji?
Wysyłaj zautomatyzowane, spersonalizowane przypomnienia e-mail do każdego klienta po dokonaniu transakcji – spraw, by recenzowanie było łatwiejsze niż kiedykolwiek wcześniej!
Wzbogać standardowe recenzje WooCommerce o dodatkowe funkcje i upewnij się, że klienci mają odpowiedzi na ich pytania dzięki sekcji Q&A na stronach produktów.
Wtyczka Customer Reviews dla WooCommerce pomaga zwiększyć zaangażowanie, zbudować lojalność, poprawić SEO i uzyskać większą sprzedaż dzięki dowodom społecznym.
Przetłumaczono na ponad 40 języków i zainstalowano w ponad 50 000 sklepach!
Wtyczka zawiera opcjonalną integrację z zewnętrzną usługą do weryfikacji recenzji klientów. CusRev zbiera recenzje od klientów i weryfikuje ich autentyczność.
Informacje na temat CusRev zasad, prywatności i ochrony danych można znaleźć na naszej stronie internetowej.
🔥 Główne funkcje
- Zautomatyzowane lub ręczne wiadomości e-mail z przypomnieniem o recenzji
- Zagregowane formularze recenzji, aby umożliwić szybkie i łatwe recenzowanie
- Ulepszone recenzje, w tym oceny, zdjęcia, głosowanie i opcje filtrowania
- Oferuj zniżki w zamian za recenzje
- Integracja z Google Shopping
- Funkcja pytań i odpowiedzi, umożliwiająca klientom zadawanie pytań i udzielanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania
- Import i eksport recenzji
✉️ Przypomnienia o recenzjach – Recenzowanie staje się proste
Customer Reviews dla WooCommerce sprawia, że recenzowanie jest proste.
Możesz łatwo ustawić go tak, aby wysyłał e-maile zbierające recenzje, w kilka dni lub tygodni po zakupie. Formularz opinii sprawia, że pozostawienie recenzji jest tak proste, jak to tylko możliwe dla klienta.
To prosty proces:
- Twój klient złożył zamówienie.
- Realizujesz zamówienie i oznaczasz je jako zrealizowane.
- After a delay (customizable by you), your customer receives an automated review request email.
- Klient pozostawia recenzję dla wszystkich swoich zakupów na naszym zbiorczym formularzu. Recenzje mogą zawierać oceny i zdjęcia, aby zwiększyć zaufanie.
- The review is posted to WooCommerce and published on your site.
Możesz nawet wybrać opcję automatycznego wysyłania klientowi kodu rabatowego na przyszłe zakupy w ramach podziękowania.
Dodatkowo, skorzystaj z:
- Jednostronicowy formularz recenzji, w którym klienci mogą przeglądać wiele pozycji za jednym razem
- Ręczne wysyłanie zaproszeń e-mail dla wybranych zamówień
- Spersonalizowane e-maile dla każdego klienta z wbudowanymi zmiennymi
- E-maile ograniczone dla poszczególnych kategorii produktów lub klientów z określonymi rolami użytkowników
- Szybka i łatwa funkcjonalność dzięki responsywnemu szablonowi wiadomości e-mail i indywidualnej kolorystyce
- Opcja rezygnacji z subskrypcji
- Wbudowane narzędzie do testowania, aby upewnić się, że e-maile wyglądają pięknie przed wysłaniem
- Przypomnienia w różnych językach poprzez integrację wtyczek „qTranslate X”, „Polylang” i „WPML”
- Wsparcie dla niestandardowych statusów zamówień WooCommerce
💸 Zwiększ sprzedaż – Dzięki dodatkowym funkcjom
Czy wiesz, że wyświetlanie recenzji może zwiększyć konwersję o 270%?
Recenzje pokazują, że ludzie mogą zaufać Twojej stronie. Inni ludzie kupili od Ciebie wcześniej i poszło im tak dobrze, że chcą się podzielić swoim doświadczeniem. Ten dowód społeczny jest ważny. Klienci muszą wiedzieć, że zdjęcia i opisy Twoich produktów są godne zaufania. Muszą wiedzieć, że ich konto bankowe jest bezpieczne.
Zamień odwiedzających w klientów poprzez wyświetlanie recenzji!
Dodatkowo, skorzystaj z:
- Photo reviews (let customers upload pictures with reviews)
- Video reviews (let customers upload videos with reviews)
- Additional rating criteria on review forms to rate different features of products
- Questions about customer attributes on review forms
- Zapobieganie spamowi poprzez włączenie reCAPTCHA dla recenzji
- Wyświetlanie paska podsumowującego recenzje na stronach produktów
- Filtrowanie recenzji według oceny
- Umożliwienie odwiedzającym głosowanie na recenzje pozostawione przez twoich klientów
- Leniwe ładowanie (Lazy loading) recenzji i załączonych zdjęć
- Sortowanie recenzji według daty lub głosów
- Tagowanie recenzji
- Odznaki zaufania, które pokazują podsumowanie zweryfikowanych opinii klientów
- Wbudowane shortcodes do wyświetlania responsywnej listy, siatki lub suwaka recenzji na dowolnej stronie lub postu.
- Creating avatars from initials of customer names, using standard WordPress avatars or hiding avatars completely
🔎 Zwiększ SEO – Zautomatyzowany sposób
Google kocha coś nowego! Dodawaj nowe treści do swojej witryny automatycznie dzięki opiniom klientów.
Pokaż oceny recenzji bezpośrednio w wyszukiwaniach Google i zwiększ współczynnik klikalności swojej witryny.
Dodatkowo, skorzystaj z:
- Zdobądź unikalne, generowane przez użytkowników treści SEO dla swojego sklepu – opinie klientów często zawierają słowa kluczowe z długiego ogona.
- Budowanie treści generowanych przez użytkowników (UGC), takich jak zdjęcia i filmy zamieszczane przez twoich klientów
- Ulepszanie rich snippets i znaczników danych strukturalnych dla recenzji ze zdjęciami
- Wzbogacenie standardowego znacznika danych strukturalnych WooCommerce o identyfikatory produktów (GTIN, MPN, Marka)
😀 Zwiększ zaangażowanie – Dzięki lepszej informacji zwrotnej
Klienci uważają, że tylko 8% firm dostarcza wspaniałych doświadczeń – ale to może się zmienić!
Użyj recenzji, aby uzyskać bezpośrednie informacje zwrotne od swoich klientów. Dowiedz się, jakie są dobre i złe strony ich doświadczeń.
Możesz podejmować decyzje biznesowe w oparciu o otrzymane informacje zwrotne i dbać o zadowolenie swoich klientów.
Dodatkowo, skorzystaj z:
- Otrzymywanie opinii na temat wielu produktów jednocześnie dzięki zagregowanym formularzom recenzji
- Spersonalizowane szablony wiadomości e-mail
- Umożliwienie klientom głosowania na wcześniejsze recenzje
🚀 Zwiększ lojalność – Rozwijaj swój biznes
Sprzedawaj do swoich obecnych klientów!
To proste: nasze przypomnienia o recenzjach utrzymują Cię w pamięci klientów, a oferowanie kodów kuponów na przyszłe zakupy sprawia, że wracają oni do twojego sklepu.
Łatwo jest zostawić recenzję i otrzymać kupon, co daje podwójny efekt: klient wraca po więcej, a Ty zyskujesz cenną informację zwrotną. Może nawet podaruje kupon przyjacielowi!
Dodatkowo, skorzystaj z:
- Automatyczne generowanie nowych kuponów dla bieżących opinii klientów
- Uczciwe zasady tworzenia kuponów – klienci otrzymają kupon niezależnie od tego, jak pozytywna lub negatywna jest ich recenzja
- Automatyczne e-maile z kuponami po wysłaniu recenzji
- Personalizacja e-maili z kuponami dla każdego klienta przy użyciu wbudowanych zmiennych
- Dopasowanie właściwości kuponu do strategii sprzedaży
- Praca od razu z responsywnym szablonem wiadomości e-mail z dostosowanymi kolorami
- Wbudowane narzędzie do testowania, aby upewnić się, że e-maile wyglądają pięknie przed wysłaniem
- Wysyłanie kuponów w różnych językach dzięki integracji wtyczek „qTranslate X”, „Polylang” i „WPML
🤔 Uspokajaj klientów – Pytaniami i odpowiedziami (Q&A)
Nie ma nic bardziej uspokajającego dla klientów niż posiadanie odpowiedzi na ich pytania – z Customer Reviews dla WooCommerce możesz to zrobić poprzez:
- Dodawanie zakładki z Pytaniami i Odpowiedziami lub FAQ do stron produktów na swojej stronie internetowej
- Umożliwienie potencjalnym klientom zadawania pytań dotyczących produktów i przeglądania pytań zadanych przez innych
- Zwiększanie sprzedaży poprzez odpowiadanie na pytania i upewnianie się, że potencjalni klienci mają wszystkie dostępne informacje, aby podjąć decyzję o zakupie
- Zmniejszenie liczby zwrotów poprzez udzielanie odpowiedzi na najczęściej zadawane pytania dotyczące produktów, a także oferowanie dodatkowych informacji w celu uniknięcia potencjalnych nieporozumień dotyczących cech lub korzyści produktu
- Poprawa SEO dzięki treściom tworzonym przez twoich klientów – to z kolei pomaga wyszukiwarkom lepiej zrozumieć i zaindeksować twoją witrynę
- Wysyłanie powiadomień mailowych do klientów o odpowiedziach na ich pytania i nakłanianie ich do powrotu na twoją stronę internetową
🛒 Integracja z Google Shopping
- Wygeneruj plik XML z produktami dla Zakupów Google (Google Shopping)
- Generowanie kanału XML z recenzjami produktów dla Zakupów Google
- Pokaż oceny w gwiazdkach w wynikach wyszukiwania Google Shopping
⬇ Import i eksport recenzji
Chcesz dodać recenzje produktów z zewnętrznych stron? Nie ma problemu.
Wystarczy użyć funkcji importowania recenzji, która automatycznie tworzy recenzje w WooCommerce na podstawie pliku CSV.
Podobnie, możesz wyeksportować recenzje WooCommerce do pliku CSV.
- Import / export product and store reviews
- Import reviews with images and videos
- Export reviews with images and videos
Szybka i łatwa konfiguracja
- Upewnij się, że WooCommerce jest zainstalowany.
- Następnie, wystarczy postępować zgodnie z Tutorialem startowym na naszym oficjalnym portalu pomocy technicznej lub obejrzeć samouczek wideo.
Uzyskaj jeszcze więcej funkcji – dzięki wersji Pro
CusRev posiada dwa plany: Darmowy i Pro. Plan Pro oferuje dodatkowe funkcje i wsparcie e-mailowe – aby dowiedzieć się więcej i zakupić licencję, odwiedź stronę internetową firmy CusRev.
Zrzuty ekranu
Udoskonalenia w sekcji recenzji na stronie produktu 
[cusrev_reviews_grid] shortcode do wyświetlania siatki recenzji produktów na dowolnej stronie lub postu w witrynie (dostępny również jako blok Gutenberg) 
Ulepszona sekcja recenzji 
Pytania i odpowiedzi 
Przypomnienia o recenzjach 
Formularze recenzji 
Siatka recenzji 
Slider recenzji 
Plik XML z produktami dla Zakupów Google (Google Shopping) 
Plik XML z recenzjami produktów dla Zakupów Google (Google Shopping) 
Odznaki zaufania 
Przypomnienia o recenzjach (Panel administratora) 
Pytania i odpowiedzi (Panel administratora) 
Import i eksport recenzji 
Tagowanie recenzji (Panel administratora)
Bloki
Wtyczka dodaje 2 bloki.
- Reviews Grid Display a grid with product and store reviews using a masonry layout.
- Trust Badge Display a Trust Badge with a summary of product and store reviews.
Instalacja
- Upewnij się, że wtyczka WooCommerce jest zainstalowana i aktywowana. Jeśli nie jest zainstalowana, proszę zainstalować WooCommerce. Nasza wtyczka nie będzie działać bez WooCommerce.
- Prześlij pliki wtyczki do katalogu
/wp-content/pluginslub zainstaluj wtyczkę za pośrednictwem ekranu 'Wtyczki’ bezpośrednio w WordPress. - Włącz wtyczkę na ekranie „Wtyczki” w kokpicie WordPressa
- Przejdź do Recenzje > Ustawienia w obszarze administracyjnym WordPress, aby skonfigurować wtyczkę
Najczęściej zadawane pytania
-
Znalazłem błąd we wtyczce. Jak go naprawić?
-
Proszę utworzyć nowy temat na forum pomocy technicznej i podać szczegółowe informacje wraz ze zrzutem ekranu.
-
Jak uzyskać Klucz Witryny (Site Key) i Tajny Klucz (Secret Key) dla reCAPTCHA?
-
Proszę odwiedzić stronę reCAPTCHA i założyć konto. Następnie będziesz w stanie uzyskać parę kluczy API (klucz witryny i tajny klucz) dla swojej witryny. Skopiuj te klucze i wklej do ustawień wtyczki.
-
Czy zebrane recenzje będą wyświetlane jako gwiazdki w Google?
-
Standardowa funkcjonalność WooCommerce zawiera już znaczniki danych strukturalnych, aby skutecznie wyświetlać recenzje produktów w organicznych wynikach wyszukiwania. Ta wtyczka rozszerza standardową funkcjonalność i dodaje kilka dodatkowych znaczników, aby pomóc wyszukiwarkom prawidłowo indeksować twój sklep. Ważne jest, aby zrozumieć, że posiadanie ważnego znacznika danych strukturalnych sprawia, że twoja witryna kwalifikuje się do gwiazdek organicznych w Google, ale nie gwarantuje, że będą one wyświetlane. Możesz przetestować rich snippets używając Google’s Structured Data Testing Tool.
-
Jak dostosować szablon recenzji na stronie pojedynczego produktu?
-
The plugin uses the standard reviews template provided by WooCommerce and enhances it with the reviews summary bar. If your theme requires a customized reviews template or you would like to use a customized reviews template for some other reason, it is possible to do so. Here is how to do it:
1) Create a folder 'customer-reviews-woocommerce’ in your current theme’s folder.
2) Copy file 'cr-single-product-reviews.php’ from 'templates’ subfolder in the plugin’s folder to the folder created at step 1.
3) Customize the file 'cr-single-product-reviews.php’ in the current theme’s folder according to your requirements. -
Jak zmienić sortowanie recenzji?
-
Jeśli chcesz zmienić sposób sortowania recenzji na stronach produktów, można to zrobić za pomocą standardowej funkcjonalności WordPress. Przejdź do menu Ustawienia -> Dyskusja i znajdź opcje „Podziel komentarze na strony zawierające po X komentarzy pierwszego poziomu i domyślnie wyświetlaj ostatnią/pierwszą ich stronę” i „Na górze strony wyświetlaj starsze/nowsze komentarze”. Możesz kontrolować, w jaki sposób recenzje są sortowane i wyświetlane na stronach produktów, modyfikując te opcje.
Recenzje
Kontrybutorzy i deweloperzy
„Customer Reviews (Recenzje / opinie klientów) dla WooCommerce” jest oprogramowaniem open source. Poniższe osoby miały wkład w rozwój wtyczki.
Zaangażowani
Wtyczka “Customer Reviews (Recenzje / opinie klientów) dla WooCommerce” została przetłumaczona na 27 języków. Podziękuj tłumaczom za ich wkład.
Przetłumacz wtyczkę “Customer Reviews (Recenzje / opinie klientów) dla WooCommerce” na swój język.
Interesuje cię rozwój wtyczki?
Przeglądaj kod, sprawdź repozytorium SVN lub czytaj dziennik rozwoju przez RSS.
Rejestr zmian
5.28.1
- Bug fix: error with Klarna Checkout
5.28.0
- New feature: add rating criteria to on-site product review forms (use them to let customers rate different features of products)
- Integration with Klarna Checkout for display of a consent checkbox
5.27.2
- Bug fix: validation that review form header and body are not empty
5.27.1
- Bug fix: geolocation setting could not be saved
5.27.0
- New feature: add custom questions to on-site product review forms (use them to ask about customer attributes)
- Improvement: reduced the number of autoloaded options to improve performance
5.26.1
- Improvement: check for a missing 'From’ email address after installation of the plugin
5.26.0
- New feature: export reviews with media files (images or videos)
5.25.1
- Bug fix: compatibility with 3rd party plugins that use WP background processing classes
5.25.0
- New feature: import reviews with media files (images or videos)
- Improvement: [cusrev_all_reviews] shortcode displays a reviews summary box and a button to add a new review when there are no reviews
- Improvement: messages about duplicate questions / answers
5.24.0
- New feature: an option to upload videos for reviews via WordPress admin panel
- New feature: a check on the Diagnostics page to see if standard WooCommerce product reviews are enabled
- New feature: a close button for video reviews
- Bug fix: [cusrev_reviews_grid] shortcode show more button did not filter reviews correctly
5.23.0
- New feature: an option to add / remove a 'store manager’ badge on the admin page for managing reviews
- Bug fix: CSS issues with rendering the floating Trust Badge and the small Trust Badge
5.22.2
- Bug fix: a 'show more’ button did not work with multiple [cusrev_reviews_grid] shortcodes on the same page
5.22.1
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.22.0
- New feature: an option to set refresh frequency for Google Shopping XML feeds
- Improvement: Polylang compatibility with the shortcodes
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.21.0
- New feature: a new parameter 'current’ for [cusrev_all_reviews], [cusrev_reviews_grid], and [cusrev_reviews_slider] shortcodes to display reviews for the current product only
- Improvement: WPML compatibility with the [cusrev_all_reviews] shortcode
- Bug fixes: layout stacking issues in [cusrev_reviews_grid] shortcode
5.20.4
- Improvement: WPML compatibility with the [cusrev_reviews_grid] shortcode
5.20.3
- Improvement: Q&A compatibility with Elementor
5.20.2
- Improvement: WPML compatibility with the [cusrev_reviews_slider] shortcode
- Improvement: minor CSS tweaks for the [cusrev_reviews_slider] shortcode
5.20.1
- Bug fixes: WPML/Polylang compatibility with self-hosted local review forms
5.20.0
- New feature: an option to add general shop reviews with [cusrev_all_reviews] shortcode
- New feature: an option to upload video files with reviews on product pages
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.19.0
- New feature: sort reviews by rating (highest to lowest or lowest to highest)
- Improvement: disable sorting by the helpful rating when voting for reviews is turned off
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.18.0
- Improvement: UI elements of the enhanced visual style for reviews on a single product page
- Improvement: compatibility with Polylang for translation of the 'verified owner’ label
- Bug fixes: minor CSS fixes
5.17.1
- Bug fixes: sending a test email with a review for discount did not work in some situations
5.17.0
- New feature: a button for removal of reviews verification in bulk (available in the list of reviews in the backend)
- New feature: an option to hide or display a special icon next to a review together with a nofollow link to the verified copy of the review published on CusRev.com
- Improvement: ajax_object was renamed to protect it from conflicts with other plugins
- Bug fixes: local email templates could be sent in a wrong language
- Bug fixes: [cusrev_all_reviews] shortcode with empty parameters could trigger an error
- Bug fixes: security vulnerabilities
5.16.0
- New feature: a button to remove verification of a review (available in the list of reviews in the backend)
- Improvement: YITH WooCommerce Brands compatibility for populating data to the XML product feed for Google
- Bug fixes: security vulnerabilities
5.15.0
- New feature: Private and Live modes for collection of verified reviews via CusRev. Use the Private mode for setting up and testing integration of the plugin with CusRev. Turn on the Live mode after you complete testing and are ready to collect reviews from real customers.
- Improvement: 'utf8mb4′ character set for the table to store local reviews
- Improvement: Q & A, Reminders, and Review Tagging pages are available for users with the Store Manager role
- Improvement: CSS fixes to improve compatibility with various WordPress themes
- Bug fix: 'product_tags’ parameter did not work correctly for the [cusrev_all_reviews] shortcode
5.14.0
- New feature: an option to add a link to Trust Badges when verification of reviews is disabled
5.13.1
- Improvement: compatibility with the 'show reviews in all languages’ feature of WPML
5.13.0
- New feature: an option to sort reviews displayed with the [cusrev_all_reviews] shortcode
- New feature: an option to filter reviews by the current user in the [cusrev_all_reviews] shortcode
- New feature: [material] attribute for Google Shopping XML product feed
- Improvement: a new user interface element to indicate the number of reviews displayed with the [cusrev_all_reviews] shortcode
- Improvement: CSS fixes to improve compatibility with WooCommerce and various WordPress themes
- Bug fix: incorrect sorting of reviews on websites with PHP version older than 8.0
5.12.0
- New feature: [is_bundle] attribute for Google Shopping XML product feed
- New feature: an option to hide customer avatars in review blocks on product pages and in the [cusrev_all_reviews] shortcode
- Improvement: WPML integration for Trust Badges to display the count of reviews in all languages
5.11.0
- New feature: [multipack] attribute for Google Shopping XML product feed
- Improvement: featured reviews support for the [cusrev_all_reviews] shortcode
- Improvement: updated user interface for the [cusrev_all_reviews] shortcode (please clear cache after installing the update)
5.10.0
- Improvement: rearrangement of elements on the Review Extensions page in the settings
- Bug fix: replies to reviews did not work correctly with Polylang and WPML plugins
- Bug fix: undefined array key „total” warning
5.9.0
- New feature: optional 'size’ attribute was added to the XML product feeds for Google Shopping
- Bug fix: incorrect 'from’ email for Q&A reply notifications displayed on the overview screen for email templates
5.8.1
- Bug fix: undefined array key 'verified’
- Bug fix: trust badges shortcodes are not rendered on the frontend
5.8.0
- New feature: trust badges for local (no verification) reviews
- Bug fix: anonymous display name option did not work on local (self-hosted) review forms in some cases
5.7.0
- Improvement: reduced the number of autoloaded options to improve performance
5.6.5
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.6.4
- Poprawki błędów CSS
5.6.3
- Improvements in download of media files for cases when reviews have been deleted
5.6.2
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.6.1
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.6.0
- New feature: enhanced settings for variable product identifiers in the XML reviews feed for Google Shopping
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.5.1
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.5.0
- New feature: compatibility of local aggregated review forms with WPML
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.4.1
- Improvement: filter out invalid characters from titles and descriptions of products in XML Product Feed for Google Shopping
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.4.0
- New feature: improved compatibility of Reviews Grid shortcode with Elementor
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.3.7
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.3.6
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.3.5
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.3.4
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.3.3
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.3.2
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.3.1
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.3.0
- Nowa funkcja: responsywny design dla formularzy recenzji lokalnych
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.2.1
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.2.0
- Nowa funkcja: opcja ograniczenia wieku na stronach zweryfikowanych recenzji sklepów sprzedających produkty z ograniczeniami wiekowymi
- Poprawki CSS – jeśli korzystasz z wtyczek buforujących, wyczyść pamięć podręczną po zainstalowaniu aktualizacji
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.1.2
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.1.1
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.1.0
- Nowa funkcja: załączanie zdjęć i filmów do recenzji przesyłanych za pośrednictwem lokalnych, zagregowanych formularzy recenzji
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia
5.0.0
- Nowa funkcja: Lokalne zagregowane formularze recenzji do zbierania opinii klientów bez weryfikacji przez stronę trzecią CusRev
- Nowa funkcja: Obsługa języka chińskiego tradycyjnego i uproszczonego
- Nowa funkcja: obsługa atrybutów [sale_price] i [sale_price_effective_date] dla pliku produktowego XML Google Shopping
- Poprawki błędów i drobne usprawnienia